製品保証

よくある質問

製品保証に関するよくある質問

Q: サンプルを入手できますか?彼らは無料ですか?

A: もちろんですが、サンプルは無料ではありません。

Q:発送方法は何ですか?

A: サンプルは DHL、FedEx、または UPS で発送されますが、大量注文は速達または航空輸送で行われます。

Q: 納期はどれくらいですか?

A: ご注文の製品と数量に応じて、サンプルは残高を受け取ってから 3 営業日以内にお送りすることができます。DHL エクスプレスの配達時間は 5 ~ 7 日です。

Q:支払いについてはどうなりますか?

A: 支払い条件: T/T、Paypal など。

Q: あなたの会社の製品をリストしてもらえますか?

A:ハンドヘルドスキャナ、デスクトップスキャナ、OEMおよびODM(スキャンエンジンおよび固定マウント)、アクセスコントロール、ビデオ監視(屋内スマートカメラおよび屋外スマートカメラ)

Q: 一部の製品の SDK/ユーザー マニュアルはどこでダウンロードできますか?

A: サンプル注文後、SDK/ユーザーマニュアルをメールでお送りします。

Q: 保証期間は?

答え: 2年です。初年度はメンテナンスと交換が無料、2年目は破損部品に応じてメンテナンス料金がかかります。

Q: バーコード スキャン エンジンをテストするための評価キットは提供されていますか?

A: はい、ただし EVK の料金を別途支払う必要があります。

Q:製品のOEMですか?

A: はい、ただし一定のMOQが必要であり、コストは別途追加する必要があります。

Q:カスタマーサービスは?

A: 受領後の製品に関するご質問は、ご連絡ください。24 時間以内に返信いたします。