Garantía del producto

Preguntas frecuentes

Garantía de productos Preguntas frecuentes

P: ¿Puedo obtener algunas muestras? ¿Son libres?

R: Por supuesto, pero las muestras no son gratuitas.

P: ¿Cuál es el método de envío?

R: Las muestras son enviadas por DHL, FedEx o UPS, los pedidos a granel todavía son por expresión o por transporte aéreo.

P: ¿Cuál es el tiempo de entrega?

R: Depende del producto y la cantidad de su pedido, se le podría enviar una muestra en 3 días de trabajo después de recibir el saldo. El tiempo de entrega de DHL Express es de 5 a 7 días.

P: ¿Qué pasa con el pago?

A: Condiciones de pago: T/T, PayPal, etc.

P: ¿Puede enumerar el producto de su empresa?

R: escáner portátil, escáner de escritorio, OEM y ODM (motor de escaneo y soporte fijo), control de acceso, videovigilancia (cámara inteligente interior y cámara inteligente al aire libre)

P: ¿Dónde podemos descargar el manual de SDK/usuario para algunos de sus productos?

R: SDK/Manual de usuario se le enviará por correo electrónico después del pedido de muestra.

P: ¿Tiempo de garantía?

A: 2 años. Mantenimiento y reemplazo gratuitos para el primer año, y una tarifa de mantenimiento para el segundo año basado en piezas dañadas.

P: ¿Proporciona un kit de evaluación para probar el motor de escaneo de códigos de barras?

R: Sí, pero debe pagar por EVK por separado.

P: ¿Producto OEM?

R: Sí, pero requiere el cierto MOQ y el costo debe agregarse por separado.

P: ¿Servicio al cliente?

R: Cualquier pregunta del producto después de su recibo, contáctenos, le responderemos en 24 horas.